Отзывы Россельхозбанк | Страница 21

Я обратилась в Россельхозбанк, чтобы решить две свои проблемы сразу. Мне было необходимо рефинансирование, так как я устала от разных сроков и мест платежей. Всего 10-15 минут: заполнила анкету, получила одобрение, и процесс был завершен. Не потребовались ни подтверждения доходов, ни выписки из других банков — Россельхозбанк все сделал сам. Теперь платить стало гораздо удобнее, и я больше не пропускаю даты платежей. Особенно благодарна банку за снижение моего ежемесячного платежа — рефинансирование определенно того стоило.

Заявку я подала 14 июля, а 28 августа уже открыла счет и внесла предоплату. Рассмотрение заявки заняло 5 дней. Затем менеджер помогала уточнять, какие документы нужно подготовить для начала проверки объекта. Мы ждали новый технический паспорт и оценщика. После этого проверка от банка заняла еще 6 дней. Остался только последний этап — переоформление в регистрационной палате. Я довольна тем, что смогла оформить ипотеку под 3%. Единственное, что не устроило, — информацию о сумме страховки сообщили только за два дня до оформления. К тому же выбрать страховщика нельзя в течение года, поэтому пришлось согласиться на их предложение с суммой 60 000 рублей.

Можно заплатить за обслуживание и больше не думать о других комиссиях. Карта предлагает кэшбэк, а также есть возможность начисления процентов на остаток на счете. У меня нет опыта с другими банками, но пока не планирую переходить. Обслуживание на хорошем уровне: по любым вопросам можно получить консультацию, специалисты всегда готовы помочь.

В общем, если говорить кратко, процесс занял некоторое время, но в конечном итоге все было одобрено, и деньги были перечислены на мои кредитные счета, которые были закрыты полностью. Теперь у меня остался только один кредит, и ставка по нему составила всего 7,9% благодаря тому, что я являюсь зарплатным клиентом. Для дальнейшего снижения ставки я предоставила в банк документы, подтверждающие погашение рефинансируемых кредитов. Мой ежемесячный платеж снизился почти на треть, при этом срок остался тот же, что был по прежним кредитам. Я очень довольна обслуживанием банка и профессионализмом сотрудников, которые помогали мне на протяжении всего процесса.

Я воспользовалась услугой рефинансирования кредита, который был оформлен в другом банке. Особенно порадовала сниженная процентная ставка и отсутствие скрытых комиссий. Обслуживание было быстрым и вежливым. Большое спасибо заведующей отделением, Оксане Александровне Пешковой, за профессионализм — таких компетентных сотрудников действительно не хватает.