Являлся пользователем карты Сбербанка, и начисляемый кэшбэк был довольно скромным. Поэтому я открыл карту ПСБ, однако не разобрался в программе кэшбэка и написал в официальную группу банка в соцсетях. Сперва мне ответил бот, а затем подключился оператор. Буквально в течение пары минут специалист разъяснил условия программы кэшбэка. Благодарю за помощь в решении моего вопроса.
Здравствуйте! Возникла необходимость в смене паспортных данных и спросила как это сделать в онлайн-чате. Оператор довольно быстро ответил и порекомендовал посетить ближайшее банковское отделение. Я последовала этому совету. В отделении персонал оказались вежливыми и квалифицированным, так как быстро обновили актуальные данные моей дебетовой карты ПСБ. Теперь, если у меня возникнут другие вопросы, я могу обращаться к специалистам в контактный центр или онлайн-поддержку, и в случае необходимости меня направят в отделение или помогут удаленно.
Не бывает проблем с поиском банкомата, их везде предостаточно. Карта выпущена быстро, переводы проходят гладко, деньги приходят моментально, не приходится ждать неделю или две. Обслуживание без нареканий, банк заслуживает высших похвал, отличное заведение!
Сегодня я обратилась в личный кабинет Промсвязьбанка, чтобы узнать информацию о вкладах. Онлайн-помощник в чате оказался настоящим спасением: оперативно и ясно отвечал на все мои вопросы. Благодаря его помощи я смогла определиться с выбором вклада. Приложение банка оказалось очень удобным, в нем все продумано до мелочей, а консультации получались быстрыми и информативными.
Кроме того, я заказывала справки по счетам через онлайн-помощника и была приятно удивлена скоростью ответов. Это значительно упростило процесс заказа справок и сделало его максимально комфортным. В общем, обслуживание в Промсвязьбанке на высоте, и я рада, что выбрала их!