Отзывы Озон Банк | Страница 12

Мне здесь нравится абсолютно все. Особенно, конечно, карта, с которой я здорово экономлю на покупках 

Я активно пользуюсь их картой для покупок, и она реально выручает. Кэшбэк за траты вне маркетплейса — это то, что заставляет возвращаться к ней снова и снова.  Переводы по номеру телефона без комиссии — это просто находка, особенно когда нужно быстро отправить деньги. Приложение удобное, с аналитикой трат.

Их карта для меня — это про удобство и экономию. Кэшбэк за траты вне маркетплейса — штука классная, особенно когда возвращают до 20% за покупки в определенных категориях. Например, недавно покупал спортивный инвентарь, и часть денег вернулась, что было неожиданно приятно. Переводы по номеру телефона без комиссии — это вообще спасение, когда нужно быстро отправить деньги коллегам или друзьям. Приложение нравится: все операции на виду, можно посмотреть, сколько ушло на разные категории, вроде кафе или транспорта. Иногда, правда, оно подвисает, особенно если много операций за день. Поддержка работает шустро, даже ночью отвечают, что выручает, если нужно срочно разобраться.

Однажды случайно подключил подписку. Написал в поддержку, и вопрос решили очень быстро: деньги вернули, услугу отключили. На всё ушло меньше часа. Это пример того, как должна работать клиентская служба.

Для моего бизнеса их счёт оказался настоящим облегчением. Я держу небольшую кофейню, и их эквайринг с комиссией 0,8% позволяет не терять много на платежах. Клиенты часто платят через QR-коды, и это удобно — не нужно держать терминал, достаточно телефона. Деньги от продаж приходят на счёт в тот же день, что помогает сразу рассчитываться с поставщиками. Платформа для управления бизнес-счётом понятная, можно быстро проверить, сколько поступило и за что. Ещё я настроил автоматические платежи за аренду, чтобы не забывать. Иногда уведомления о зачислениях задерживаются, но это не мешает работе.