Отзывы Озон Банк | Страница 7

Однажды случайно подключил подписку. Написал в поддержку, и вопрос решили очень быстро: деньги вернули, услугу отключили. На всё ушло меньше часа. Это пример того, как должна работать клиентская служба.

Для моего бизнеса их счёт оказался настоящим облегчением. Я держу небольшую кофейню, и их эквайринг с комиссией 0,8% позволяет не терять много на платежах. Клиенты часто платят через QR-коды, и это удобно — не нужно держать терминал, достаточно телефона. Деньги от продаж приходят на счёт в тот же день, что помогает сразу рассчитываться с поставщиками. Платформа для управления бизнес-счётом понятная, можно быстро проверить, сколько поступило и за что. Ещё я настроил автоматические платежи за аренду, чтобы не забывать. Иногда уведомления о зачислениях задерживаются, но это не мешает работе.

Карта, которую я использую, радует своей гибкостью. Кэшбэк до 25% за покупки вне их платформы — это то, что реально чувствуется. Например, недавно покупал зимнюю обувь в магазине, и вернулось почти 2000 рублей. На их маркетплейсе скидки до 30% тоже выручают, особенно когда нужно купить что-то крупное, вроде техники. Переводы по номеру телефона без комиссии — это вообще находка, особенно когда нужно быстро скинуть деньги за что-то. Плачу за интернет и свет через приложение, всё просто и без лишних заморочек. Иногда приложение чуть подтормаживает, но это не портит общее впечатление.

Их бизнес-счёт стал для меня спасением, когда я начал работать как ИП. Комиссия за переводы на личный счёт всего 0,8%, и это намного выгоднее, чем у других, где я терял чуть ли не 2% с каждой суммы. Деньги от клиентов приходят быстро, обычно в течение пары часов, и это помогает держать бизнес на плаву. Ещё я подключил QR-коды для оплаты, и это оказалось удобно для клиентов, которые заказывают через сайт. Платформа для управления счётом понятная, всё разложено по полочкам, даже если ты не особо разбираешься в финансах. Иногда только раздражает, что приложение требует обновления в самый неподходящий момент, но это не критично.

Карта, которой я пользуюсь, стала моей основной для всех трат. Кэшбэк до 10% в категориях вроде кафе или транспорта реально помогает экономить. Например, за месяц поездок на такси и перекусов в кофейнях набежало около 800 рублей возврата, и это просто за обычные траты. Если покупать на их платформе, можно поймать скидки до 30%, что я и сделал, когда заказывал новый чехол для телефона. Переводы по номеру телефона без комиссии — это отдельный плюс, особенно когда нужно быстро рассчитаться с кем-то. Плачу за коммуналку через приложение, всё проходит за минуту. Иногда только кажется, что интерфейс мог бы быть чуть проще, но привыкаешь быстро.