Отзывы МТС Банк | Страница 33

Переводила родителям пенсию через приложение, но система запросила дополнительную проверку. Вместо стандартных «ожидайте ответа 3 дня» на следующий же день перезвонил менеджер, извинился за неудобства и лично провёл процедуру верификации. Объяснил всё так подробно, будто я единственный клиент в банке. Респект за внимание к деталям!

Всегда бы так обслуживали! Все на высшем уровне! Все сотрудники банка оказались компетентными, внимательными, готовыми помочь. В целом, я довольна обслуживанием и с удовольствием рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым.

Открывала первый в жизни депозит — волновалась, что не справлюсь с документами. Но процесс оказался проще, чем заказ еды через приложение! Онлайн-анкета заняла пять минут, а в отделении только сверили данные и выдали памятку с датами начислений. Менеджер отметила, что можно пополнять вклад через терминалы без комиссии — идеально для тех, кто часто в разъездах. Теперь советую банк друзьям как вариант для «финансового старта» — здесь не дают утонуть в формальностях.

Мои впечатления от работы с МТС Банком исключительно положительные. Интерфейс приложения легко воспринимается, а все операции проходят быстро и без задержек. Особенно порадовала возможность моментальных переводов между счетами внутри банка и переводы на карты других банков. Безопасность на высшем уровне — я всегда получаю уведомления о каждой транзакции. Сотрудники банка оперативно реагируют на любые вопросы и проблемы, связанные с приложением. Рекомендую всем попробовать этот удобный и надежный сервис!

Обратился с деликатным вопросом, который не решался через приложение. Ожидал бюрократии, но вместо этого менеджер пригласил в переговорную, уточнил детали и предложил два варианта решения. Всё оформили конфиденциально, без лишних вопросов. Порадовала атмосфера: ни шума, ни назойливого внимания. Кажется, здесь понимают: у каждого клиента — своя ситуация, и её не впишешь в стандартный бланк.