Не все знают, что МТС выдает в своем банке кредиты на авто. Я тоже об этом узнал случайно. Решил попробовать. И не пожалел. Условия более чем прозрачные, отсутствие необходимости собирать кипу бумаг, приемлемая ставка. В других банках условия были гораздо хуже.
Как только появились проблемы со счетом, я сразу обратилась в МТС Банк. Сходу меня поразила оперативность и профессионализм сотрудников. Процесс разрешения проблемы был организован четко и быстро. Я постоянно получал обновления о статусе обращения, и все действия проводились оперативно. Благодаря слаженной работе команды моя проблема была решена всего за несколько дней.
Что мне больше всего нравится в МТС банке, так это то, что с оператором в ВК можно пообщаться как с подружкой. Такой душевной техподдержки еще нигде не видела. Даже настроение поднимут. Однажды так расстроилась из-за кредитки. У меня МТС Cashback. Такой по нему кешбэк был отличный. Но недавно банк изменил условия. Если не успеешь потратить, может сгореть. Написала в ВК. Посоветовали подключить премиум-подписку. Проблема решена! Кеш будет копиться, как и раньше.
Пошел покупать сыну телефон в “Связной”. На понравившуюся модель денег не хватило. Решил оформлять кредит. Но вместо него мне предложили кредитку от МТС, причем если я куплю смартфон в салоне, то беспроцентный период продлят на 10 месяцев. По сути, получался даже не кредит, а рассрочка, да еще и без процентов. Решил не отказываться, и правильно сделал. Был, правда, один неприятный момент: не знал в первый раз, как платить задолженность. Но и здесь МТС Банк оказался на высоте. У него, оказывается, есть поддержка в Телеграмме. Ответили тут же, помогли. Кредиткой пользоваться буду.
МТС — не первый банк в моей практике. Но как-то для меня он оказался самым удобным. Здесь отлично налажена обратная связь. Всегда отвечают очень подробно, а не, как говорится, для галочки. Не ленятся повторить даже несколько раз, если чего-то не понимаешь. Располагают к себе, вызывают уважение. И доверия из-за таких сотрудников к банку больше.