Отзывы МТС Банк | Страница 30

Недавно мне понадобилась помощь банка, и я выбрала это отделение, не пожалев об этом ни на секунду. Всё, от времени обслуживания до качества сервиса, было на высшем уровне. Сотрудники быстро и профессионально решили мой вопрос, проявив внимание и доброжелательность, что встречается не так часто в других банках. К тому же, отделение удобно расположено.

Пришла с вопросом по ипотечному страхованию. Консультант на ресепшене, не дожидаясь моих объяснений, сразу пригласила профильного специалиста. Тот не только разобрал условия договора, но и связался со страховой компанией, чтобы уточнить спорные пункты. Пока решался вопрос, сотрудник из IT-зоны помог обновить приложение и настроить двухфакторную аутентификацию. Отделение напоминает скорее офис будущего: все зоны взаимодействия синхронизированы, а клиенты не чувствуют себя «винтиками».

Прекрасный банк: обслуживание, кредиты и карты — на высшем уровне. Помощь клиентам всегда оперативная и качественная, независимо от ситуации.

Офис очень удобный, обслуживание оперативное. На мой взгляд, это пока что лучший офис среди всех МТС банков.

Открывала расчётный счёт для фриланса: ожидала неделю согласований, как в других банках, но здесь всё уложилось в один визит! Менеджер не просто заполнил анкету, а предложил пакет услуг для самозанятых: бесплатные переводы, льготный кредит на развитие проекта и интеграцию с налоговой. Даже распечатал памятку по налоговым вычетам. Уже посоветовала банк коллеге!