Уже несколько лет я пользуюсь кредитной картой, и у меня никогда не возникало никаких проблем. Выписки всегда приходят по почте, и всегда вовремя. Я всегда заранее рассчитываю минимальный платеж, и ни разу мои расчеты не расходились с расчетами банка. Если день оплаты минимального платежа выпадает на выходной, его переносят на ближайший рабочий день. Во всех банках, где я бывала, такого сервиса не встречала.
Хочу поблагодарить сотрудницу банка за ее профессионализм и доброжелательное обслуживание. Она очень ясно и понятно объяснила все условия кредитования, рассказала о способах погашения и оформила все документы с улыбкой на лице. Такие сотрудники делают банк по-настоящему надежным и доверенным местом. Ранее мне звонили из банка с предложением кредита, и там также был отличный сотрудник – хочется отметить его высокий профессионализм.
Крайне высоко оцениваю работу компетентных, оперативных и внимательных сотрудников банка. Они отлично справляются с приемом заявлений, оказанием консультаций, оформлением и выдачей кредитов, а также выполнением всех последующих операций в кратчайшие сроки на высочайшем профессиональном уровне.
У меня возникли трудности с погашением задолженности через Мобильное приложение банка. Сотрудник подробно объяснил и даже записал на бумагу все необходимые шаги для решения проблемы. Обслуживание на высшем уровне!
Я наконец-то решила обновить свою карту. К моему удивлению, в отделении не было ни души, и милый сотрудник сразу же помог мне с оформлением заявки. Он порекомендовал скачать мобильное приложение для замены карты, чтобы все прошло еще быстрее. И все-таки, за 5 минут, и вуаля - я уже могу наслаждаться своей новой картой!