Друзья посоветовали обратиться в Генбанк для подключения интернет-эквайринга. Заполнил заявку на сайте, и менеджер быстро связался со мной для обсуждения деталей. Условия оплаты оказались вполне приемлемыми. Сравнивал разные банки, и здесь предложили действительно выгодные тарифы. Деньги с сайта поступают на счёт мгновенно. Пользуюсь сервисом уже полгода и планирую подключить торговый эквайринг при открытии офлайн-магазина.
Однажды мой платежный перевод куда-то пропал, и пришлось обращаться в банк. Сотрудница быстро помогла разобраться с ситуацией, и перевод нашли, правда, за услугу взяли 250 рублей. Благодаря этому я смог оценить внимательное отношение персонала и высокий уровень профессионализма сотрудников. Особая благодарность за то, что банк всегда публикует на своем сайте график технических работ — очень удобно.
Я пользуюсь расчетно-кассовым обслуживанием от Генбанка с ежемесячной оплатой 1500 рублей. Когда понадобилась актуальная выписка по счету, в отделении банка её оперативно сделали бесплатно. Также подключила интернет-банк — эта услуга здесь стоит 1400 рублей. Это мой первый расчетный счет, поэтому пока нет сравнения с другими банками, да и времени на поиск альтернатив нет. Если появятся более выгодные условия или ситуация изменится, подумаю о смене тарифа.
Меня перестали устраивать условия эквайринга в одном крупном банке — дорого и служба поддержки оставляет желать лучшего. Открыв второй счет в Генбанке, мы решили подключить торговый эквайринг именно здесь для своих магазинов. Особенно понравилась ставка — от 1,8%, если использовать собственное оборудование. Заявку оформили через сайт, и подключение прошло быстро. Платежи проходят без сбоев, система работает стабильно. О техподдержке пока не могу судить — поводов обращаться не было, все функционирует отлично.