Отзывы Газпромбанк | Страница 7

Отличное место с по-настоящему внимательным отношением к клиентам, такого я еще нигде не встречал. Отдельная благодарность сотруднику зала обслуживания премиальных клиентов, который сделал максимум, чтобы разобраться с моей ситуацией. Он действовал быстро, профессионально и нашел все возможные варианты решения. Искренне благодарю за такую работу.

Сегодня написал в соцсетях оператору с вопросами о начислении баллов, так как не понимал, как именно это работает. Узнал, что с подпиской Газпром Плюс кэшбэк 2%, без нее 1,5%. Спросил, что нужно для получения баллов, и мне пояснили, что нужно поддерживать среднемесячный остаток от 10 тыс.ру. и совершать покупки. Оператор подробно разъяснил, что такое среднемесячный остаток, и привел пример, после этого все стало ясно. Раньше я делал покупки, но не понимал, как начисляется кэшбэк, теперь все разобрался. Отвечали очень быстро, буквально через пару минут после вопроса. Информация оказалась полной и понятной. Остался доволен обслуживанием и вниманием к деталям.

Срок действия моей карты скоро истекал, и я решил уточнить, можно ли ею пользоваться дальше. В соцсетях быстро ответили, что такие карты принимаются в России в обычном режиме. Спросил, можно ли снять иностранную валюту в банкомате, сообщили, что эта функция отключена. Интересовался, где еще, кроме России, работает карта «Мир», прислали список стран. Понравилось, что ответы были быстрыми и по делу, без лишней воды. Спасибо.

Оформлял автокредит через Газпромбанк. Все прошло быстро, без запутанных условий и мелкого шрифта. Сотрудник все рассказал простым языком, а оформление заняло меньше часа. Машину забрал уже на следующий день. Опыт сотрудничества самый положительный.

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам офиса банка за помощь с разблокировкой Телекард 2.0. До этого обращался в поддержку, написал заявление, ждал три дня, но без результата. Здесь же все прошло иначе, зашел, оформил заявление, и уже через два часа доступ был восстановлен. Спасибо всей команде за оперативность и отзывчивость.