Отзывы Делобанк | Страница 9

Сервис, как всегда, на высоте, на этот раз понадобилась замена фискального накопителя. Позвонила, уточнила нюансы, и приятно удивило, не только всё разложили по полочкам, но и согласовали удобное для меня время. Специалист приехал уже на следующий день, всё сделал быстро, данные сохранил, старый ФН корректно закрыл. Прогнал все тесты, проверил отчёты, ни одной ошибки. Работает как часы, приятно, когда всё решается с первого раза.

Пользуюсь Дело Банком уже третий месяц, впечатления самые положительные. Недавно проводили сверку документов, и при проверке обнаружили неточность. Специалисты быстро всё поправили, данные обновили, счётом смог воспользоваться без задержек. Реакция была быстрая и по делу. Приятно, когда команда работает точно и без задержек.

Недавно подключилась к Делу Банку и сразу воспользовалась акцией с тремя бесплатными месяцами, как раз хороший срок, чтобы протестировать все в деле. Пользуюсь впервые, уже провели несколько платежей, всё прошло оперативно, деньги доходят быстро, выручку удобно снимать в тот же день. Поддержка работает шустро, заявку оформила, и уже через час менеджер перезвонил, всё объяснил и помог подобрать тариф. Заодно рассказали, какое оборудование и эквайринг можно подключить под задачи бизнеса. Пока всё устраивает, старт вышел удачный.

Совсем недавно мы открыли интернет-магазин и столкнулись с необходимостью подключения интернет-эквайринга. Поскольку мы уже являемся клиентами Делобанка, процесс подключения прошел без каких-либо трудностей. Банк предлагает несколько вариантов подключения, в выборе которых нам помог сотрудник. Все функционирует быстро и без проблем.

Столкнулась с ошибкой 20 ФН, эквайринг не проводил оплату, хотя касса была в сети, но информация по операциям не отправлялась в ФНС. Сразу написал в чат Делобанка, специалисты оперативно объяснили возможную причину проблемы. Разобрались, где именно сбой, и быстро устранили проблему. Всё снова работает без сбоев, спасибо за грамотную поддержку.