Отзывы Делобанк | Страница 11

Обратилась в техподдержку 1С из-за странной отрицательной проводки при закрытии месяца, налог на прибыль не начислялся, а движение появилось. Оказалось, программа ориентируется на квартальный результат, а не на помесячный, если отчетность сдается поквартально. Специалисты подсказали сделать анализ счета 68.04.1 и проверить корреспонденции. Выяснилось, что была включена настройка ежемесячного начисления налога, из-за чего и возникла лишняя операция. Проводку убрали вручную и отключили ненужную опцию. В итоге всё удалось привести в порядок.

Подключили эквайринг через Делобанк, всё прошло легко, терминал заработал за неделю. Спустя месяц устройство стало выдавать ошибки при оплате. Написали в чат, через пару часов перезвонил техник и помог проверить связь, перезагрузить аппарат и устранить сбой. С тех пор терминал работает стабильно, даже в пиковые дни продаж. Отдельное спасибо за оперативную помощь.

Банк действительно на уровне, сотрудники не просто вежливые, а действительно разбираются и помогают по сути. Обратились за подключением овердрафта, всё оформили быстро и без лишних вопросов. Процесс прошел гладко. Остались только положительные впечатления.

Разместили в Делобанке 500 тысяч под 17,4%, но срочно понадобились средства. Через чат уточнили детали досрочного закрытия и срок поступления денег. Сотрудник подтвердил, что перевод будет в тот же день. Всё пришло вовремя, как и было указано на сайте. Остались довольны точной и надежной работой банка.

Приобрели дополнительный беспроводной терминал Ingenico к нашей Дело Кассе, нужно было настроить его так, чтобы он работал и через кассу, и автономно, на выезде. Написал вечером в поддержку Дело Банка, чтобы разобраться с подключением. Оператор быстро подключила техспециалиста, и буквально за 10 минут всё настроили и протестировали. Терминал теперь работает как часы, и стационарно, и в дороге. Удобно и быстро, как и должно быть.