Пришла в банк за советом по открытию вклада, и сотрудники проявили исключительное гостеприимство. Они внимательно выслушали мои вопросы и пожелания, подробно объяснили доступные варианты и дали ясную информацию о страховых продуктах.
При визите в банк для получения карты я вновь была приятно удивлена. Все подробно рассказали по поводу карты. Весь процесс занял не более 10 минут. В целом осталась довольна обслуживанием.
Сегодня я впервые посетила отделение. Атмосфера была спокойной, уютной и комфортной. Прекрасная, дружелюбная и высококвалифицированная сотрудница произвела на меня очень положительное впечатление. Лицо и манера общения сотрудника действительно формируют представление о банке. Это редкий случай в моей обширной банковской практике.
Для оплаты инвойса на автомобиль Toyota, который я планировал приобрести на аукционе в Японии, мне нужно было провести перевод. Прибыв на место, я был весьма нервным, так как не знал, как будет организовано обслуживание и как меня встретят сотрудники. Однако все мои сомнения развеяла начальник отдела валютных операций ББР Банка. Она четко и ясно объяснила мне все детали, помогла открыть рублевый и валютный счета, подсказала оптимальный курс и способ конвертации рублей в йены. Её внимание к деталям было впечатляющим. Все документы были тщательно подготовлены, подписаны и переданы мне. Кроме того, она подробно разъяснила, как провести второй платеж, потратила много времени, чтобы всё получилось. Работать с таким профессионалом было действительно приятно.
Здесь очень удобно и комфортно находиться. Вежливый и компетентный персонал. Беседовала с руководителем, открыла сберегательный счет, получила исчерпывающие ответы на все вопросы. Благодаря таким сотрудникам имидж банка значительно повышается. Рекомендую.