Отзывы Банк ВТБ | Страница 16

5
За последний месяц
1 оценка
За всё время
310 оценок
303 98 % 6 2 % 0 0 % 0 0 % 1 0 %

Клиентоориентированный банк

5 из 5 Петр Сергеевич

Пришёл в отделение за пять минут до закрытия, но меня не только приняли, но и полностью решили вопрос. Никакой спешки или формальностей — всё чётко, по делу, с уважением к моему времени. Идеальный пример клиентоориентированности!

Компетентный персонал

5 из 5 Александра

Консультация по ипотеке прошла продуктивно: рассчитали несколько вариантов платежей, подробно объяснили различия в программах. Никаких скрытых условий или давления — только факты и рекомендации под мои цели. Теперь чётко понимаю, как двигаться дальше.

Советую

5 из 5 Матвей

Столкнулся с техническим сбоем при переводе — сотрудники не только оперативно устранили проблему, но и ежедневно информировали о ходе решения. Такая открытость и ответственность вызывают желание рекомендовать ВТБ всем знакомым.

Очень удобно

5 из 5 Е. Ренат

Для своей первой организации выбрал тариф «Самое важное». Оформили бесплатную карту Mastercard, оплатил услуги на полгода вперёд и получил скидку 720 рублей. Первые три месяца обслуживание бесплатно, что очень удобно для начинающего бизнеса. Всё работает отлично

Качественный сервис

5 из 5 Людмила

Пришла с целым списком вопросов по управлению счетами — менеджер не только дала развёрнутые ответы, но и подготовила памятку с ключевыми шагами. Общение было настолько душевным, что даже сложные темы стали понятными. Очень ценно, когда специалист говорит на одном языке с клиентом!