Пришла узнать о новом инвестиционном продукте — менеджер не только объяснил его преимущества, но и наглядно показал расчёты на примере. Никакой навязчивости, только факты и чёткие аргументы. В таких руках финансы чувствуются в безопасности!
Специалисты проявили не только вежливость, но и глубокое понимание моих потребностей. Мне подобрали кредитную программу с гибкими условиями, подробно объяснив все нюансы. Особенно понравилось, что предложения были действительно актуальными, а не шаблонными.
Ситуация требовала срочного решения вне рабочего графика, и я очень благодарен специалисту, который откликнулся на мою просьбу. Он не только оперативно разобрался с вопросом, но и подробно ответил на все дополнительные. Это уровень сервиса, к которому стоит стремиться!
Брала ипотеку весной 2019-го под 10,9%. Недавно подала запрос на пересмотр ставки, не думала, что так быстро одобрят. Спустя месяц получила приятный ответ — теперь плачу по 8,5%. Это реально классная экономия, и сам процесс прошёл гладко.
Возникла нестандартная ситуация с зачислением средств на мой счет из другой финансовой платформы. Огромное спасибо сотруднице ВТБ, которая грамотно всё разъяснила и помогла с размещением денег в нужные продукты. Приятно, когда работаешь с профессионалами.