Отзывы Банк ДОМ.РФ | Страница 30

В какой-то момент мое привычное зелёное приложение перестало запускаться, и я, естественно, немного заволновалась, ведь именно туда приходит зарплата. Не раздумывая, отправилась в ближайшее отделение. Там меня приняла специалист Евгения, настоящий профи и просто приятный человек. Она быстро выяснила, что дело в том, что старое приложение больше не поддерживается. Евгения помогла мне найти его в Galaxy Store, скачать и войти в аккаунт. Вся операция заняла не больше пары минут, но для меня это стало настоящим облегчением. Большое ей спасибо за поддержку и оперативность.

Сотрудники банка справляются отлично, людей много, но они не теряются, всё чётко и по делу. Помогают даже за рамками графика, видно, что работают не по инструкции, а по совести. Вопрос по ипотеке закрыли за пару минут, такая скорость радует. Плюс подсказали интересные варианты по вкладам, условия заметно лучше, чем в других банках. Если и идти в банк, то только сюда, рекомендую от души.

Зашел в отделение за дебетовой картой, очередь, правда, затянулась. Но дальше только приятные сюрпризы. Анастасия П. не просто помогла с оформлением, а спокойно и чётко всё объяснила, хотя её рабочий день уже давно закончился. И не только она, весь коллектив остался, чтобы доделать всё до последнего клиента. Вот это настоящий подход! Девушки, вы лучшие, спасибо!

Оформляли семейную ипотеку с ДДУ, процесс не из простых, но с таким сопровождением всё прошло уверенно. Менеджеры отвечали всегда, разбирались вместе в каждом нюансе, объясняли доступно и по делу. Ни один вопрос не остался без ответа. Отдельное спасибо банку за такое вовлеченное отношение!

Уже три раза оформляли эскроу-счета в этом отделении, и каждый раз как по нотам. Коллектив отзывчивый: если есть окно, пригласят раньше, не держат строго по времени. Всё объясняют понятно, без канцелярщины, работают быстро, как слаженная команда. Есть опыт в других местах, так вот тут разница ощутимая, особенно по скорости и вниманию к деталям. Большое спасибо, сервис отличный.