Ипотеку оформили за неделю: от подачи заявки до регистрации сделки. Менеджер присылал обновления по этапам, даже в выходные. Все условия совпали с первоначальными — никаких скрытых пунктов.
Оформлял кредит — сотрудники подготовили документы за день. Когда возник вопрос по залогу, юрист банка сам связался с оценщиком и урегулировал нюансы. Даже после подписания договора продолжали консультировать по вопросам выплат.
Менеджер показала три способа пополнения счёта: через терминал, приложение или кассу. Для теста отправила 100 р. с телефона — деньги зачислили мгновенно. Теперь пользуюсь только онлайн.
Офис рядом с метро — удобно забежать после работы. Даже после подписания уже всех бумажек консультировали по вопросам рефинансирования. Отправили памятку по льготным программам.
Оформляла закладную — специалист прислала чек-лист с документами и шаблоны заявлений. Когда забыла справку о доходах, напомнила по смс-ке. Всё собрали за два дня.