Подала заявку на рефинансирование — в тот же день перезвонили, уточнили детали. Через три дня одобрили снижение ставки. Документы оформили дистанционно: подпись через SMS-код.
Ипотечный менеджер заранее прислал список документов, провёл предварительную проверку. На сделку пришла с уже готовым пакетом — подписали всё за час.
Открыла вклад. Хороший. Проценты можно либо снимать или копить. Менеджер расписала, как реинвестировать доход для увеличения итоговой суммы.
Раз в квартал обращаюсь за выписками по счетам — готовят за 5 минут. Недавно помогли оформить доверенность на управление вкладом через приложение, чтобы не ехать в офис.
Консультант не просто рассказал про кредитные программы, но и подобрал вариант с возможностью отсрочки первого платежа. Объяснил, как досрочное погашение влияет на переплату, на примере моего графика доходов.