Отзывы Альфа-Банк | Страница 2

Делала биометрию, процесс занял немного времени и терпения, но в итоге получилось. Поддержка помогла разобраться в деталях, благодаря чему удалось сэкономить много сил.

Не могла разобраться, как сделать перевод через терминал. Сотрудник сам подошёл и помог, мы всё сделали вместе. Очень приятное отношение, чувствуется забота о клиентах.

Современный и удобный сервис. В отделениях всегда достойное обслуживание, чувствуется, что с каждым годом работа становится только лучше.

Мне потребовалась касса и обратилась в Альфа-Банк и о чём сильно пожалела. Нужно было оплатить на фискальный накопитель оплатила. Там адрес был не правильно указан, через два дня чек начал разжовывать и долго заряжается двое суток стоял чтобы включить и ещё нужно было за что-то каждый месяц деньги платить.И, я возмущалась и отказалась от кассы и потребовала мне деньги вернуть. И на этот же день вечером кассу забрали и фискальный оставили. И всё деньги ни кто не хочет возвращать и ни какой обратной связи. Сама каждый день на горячую линию звоню ни какого толка. Альфа-Банк говорит фискальный к нам не относится а LIFE PAY или как там не знаю говорят что Альфа-Банк их не уведомил что кассу забрал и что деньги на фискальный накопитель не возвращаются , но было оплачен на 3 года . А я этой кассой и этим фискальным даже и не работала два дня стояла без толку и не работала. Получается я оплатила за то что два дня стояла. И ни кто не хочет возвращать деньги. У вас ужасное обслуживание я не довольна и зла не хватает. Я сильно пожалела что связалась свами одна нервотрёпка . И я всем своим знакомым и всем буду говорить чтобы с вами не связывались по тому что не корректно работаете. ????????????????

Обращалась в чате по вопросу начисления кэшбэка за авиабилеты и ЖД-билеты. Сотрудник подробно объяснил, как и когда начисляются средства. Всё стало ясно и прозрачно.